Le code PUK (Personal Unlocking Key) est un code de 4 à 8 chiffres qui permet de désactiver une carte SIM après 3 tentatives erronées d’un code PIN. En effet il arrive éventuellement que nous oublions notre code PIN, dès lors la carte SIM est bloquée et exige d’insérer un code PUK.

Le code Puk sur un mobile

À supposer que votre téléphone portable soit égaré et qu’une personne malveillante souhaite s’infiltrer dans votre portable pour plusieurs raisons. Votre carte SIM s’oppose en réclamant votre code PIN, après des mauvaises tentatives la carte SIM réclamera le code PUK.

En outre le Code PUK permet de protéger les données personnelles de votre carte SIM. Cependant il arrive également que le code PUK soit égaré par mégarde.

D’autant plus qu’il est rarement sollicité, beaucoup d’utilisateurs de réseaux mobiles ont la même requête. Comment récupère-t-on son code PUK Free ou un autre opérateur ?

Les différents moyens pour récupérer son code PUK

Le code PUK signifie en français clé de déblocage personnelle. C’est le code qui permet de désactiver une carte SIM lorsque vous avez inséré de manière erronée le code PIN trois fois successivement. On la retrouve généralement sur la carte plastifiée de votre carte SIM ou sur la lettre jointe lors de la réception d’un courrier. Malheureusement il arrive que vous perdez votre carte plastifiée ou que vous ne vous rappelez plus de l’endroit où elle est rangée. Nous vous prions après quelques tentatives erronées de votre code PUK (5 au maximum) de bien vouloir patienter en attendant que vous puissiez récupérer le code PUK. Dans la mesure où vous n’avez pas retrouvé votre code PUK, voici les différents moyens pour récupérer votre code PUK.

Rien de plus facile que de récupérer son code PUK, cependant la récupération d’un code PUK dépend de votre opérateur mobile bien les méthodes s’assimilent. Vous pouvez récupérer votre code à distance ou dans une agence. Néanmoins veuillez appeler le service client de votre opérateur. Il se chargera soit de vous suggérer de se rapprocher de l’une de leur agence soit de vous assister pour récupérer votre code PUK en ligne. Il vous faut obligatoirement posséder une carte d’identité valable ou répondre à des questions personnelles pour la seconde option.

Tout bien considéré, l’operateur divulguera votre code si les réponses sont adéquates aux questions posées.

À supposer que votre carte SIM n’est pas désactivée, vous avez également plusieurs moyens pour récupérer votre carte SIM. Vous pouvez télécharger l’application de votre opérateur mobile, sélectionner les informations relatives à votre carte SIM pour obtenir votre code PUK. Vous pouvez également vous connecter sur le site web de votre réseau mobile, après identification, cliquez sur obtenir code PUK. Ou encore, vous pouvez aussi appelez le service client. Bien que votre carte SIM ne soit pas désactivée, un téléconseiller vous posera également des questions relatives à la carte SIM et après exactitude des réponses données vous recevrez votre Code PUK en ligne, par SMS ou même par E-mail.

Dès lors que vous aurez reçu votre code PUK veillez à réinitialiser le code PIN et veuillez gardez jalousement votre code PUK

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