Les appels malveillants, ou blagues, peuvent être faits par différents types de personnes, y compris des télévendeurs et même des amis. Si votre téléphone reçoit beaucoup d’appels et chaque fois que vous regardez l’identification de l’appelant montre que le numéro est privé, vous avez quelques options pour découvrir ce numéro de téléphone ennuyeux. Vous devrez peut-être faire appel à la police ou à un avocat pour trouver le numéro que vous cherchez.
Notez en détail les heures auxquelles vous recevez les appels et les jours où vous les recevez. Cela vous permettra de consigner par écrit la fréquence à laquelle vous êtes harcelé.
Appelez votre opérateur téléphonique et informez-le des appels constants que vous recevez d’un téléphone privé. Demandez au représentant du service à la clientèle de vous dire quel est le numéro privé et toute autre information qu’il ou elle possède à ce sujet. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas obtenir ces informations sans un ordre légal. Les politiques de chaque compagnie varient ; renseignez-vous auprès de votre compagnie de téléphone sur la façon dont elle traite les appels ennuyeux et les blagues faites à partir d’un numéro privé.
Communiquez avec votre service de police local et renseignez-vous sur les types de procédures que les utilisateurs peuvent suivre. De plus, ils peuvent vous diriger vers des sources, comme le service national d’enregistrement des numéros de télécommunication exclus qui vous permettra d’empêcher les télévendeurs de recevoir des appels de votre numéro. Si le problème est suffisamment grave, la police peut vous faire un rapport et vous donner des conseils sur l’obtention d’un ordre légal pour que votre compagnie de téléphone vous donne des informations sur le numéro privé, ou elle peut même vous aider à passer l’appel elle-même.
Utilisez des programmes et des applications qui renvoient votre appel vers un fournisseur de services qui peut débloquer le numéro privé. Certains programmes peuvent utiliser votre téléphone cellulaire pour renvoyer les appels anonymes vers le fournisseur de services, qui sera en mesure d’identifier les renseignements de l’appelant et de les renvoyer à votre téléphone cellulaire.
Conseils
Votre téléphone cellulaire peut être programmé pour bloquer les numéros privés. Vous pouvez également demander à votre opérateur de téléphonie fixe de bloquer les numéros bloqués.
Avertissements
Veuillez noter que certains de ces services peuvent ne pas respecter toutes les lois sur la protection de la vie privée. Assurez-vous de vérifier la validité et la légalité de tous les services que vous utilisez pour suivre les appels anonymes.
