Amazon introduit de faux paquets dans ses camions pour vérifier que les livreurs ne les volent pas.

Publié parAngie Vailenovembre 1, 2018|

L’an dernier seulement, les détaillants américains ont perdu 47 milliards de dollars en incidents attribuables à des vols, des erreurs et des fraudes. Amazon, l’un des plus grands groupes de distribution du pays, a une curieuse stratégie pour éviter au moins un de ces trois problèmes.

Comme l’a révélé Business Insider, Amazon a l’habitude de mettre des colis fictifs dans les camions de ses livreurs pour s’assurer que personne ne les vole. Les colis, qui peuvent être vides ou contenir un objet qui ajoute du poids, portent une fausse étiquette qui lance une erreur lorsque le livreur ou le chauffeur de quart les scanne.

Les pièges

En cas de défaillance d’une étiquette, le livreur peut appeler ses superviseurs pour régler le problème ou conserver le colis et le retourner à un entrepôt Amazon à la fin de son quart de travail. Apparemment, cela n’arrive pas toujours, alors Amazon tend des pièges à ses livreurs pour “vérifier leur honnêteté”.

Selon une source anonyme, la pratique provient directement des bureaux d’Amazon à Seattle et se fait de manière aléatoire. Les colis fictifs s’appellent des mannequins et utilisent la mauvaise étiquette parce qu’ils amènent le livreur à penser qu’un vol passerait inaperçu dans le système. Si vous ne retournez pas le colis, vous pourriez perdre votre emploi.

Amazon avait l’habitude de compter sur des chauffeurs externes de sociétés de messagerie comme UPS ou DHL pour ses expéditions, mais diversifie depuis un certain temps sa chaîne de distribution grâce à Amazon Logistics, son propre réseau de messagerie qui offre des options comme la livraison dans le coffre de votre voiture ou l’ouverture de la porte de votre maison grâce à une serrure intelligente.

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